Логотип компании Вебби

2023 - 2024 год

Цифровой сервис подбора объектов и расчёта доходности

Финтех

Web

девелопмент

аутстаффинг

Личный кабинет инвестора: единый цифровой канал продаж для девелопера

Web

Команда

1

Руководитель команды разработки (Team Lead)

1

фронтенд-разработчик

1

бэкенд-разработчик

1

инженер по тестированию

1

мобильный разработчик

1

дизайнер интерфейсов (UX/UI)

Техстек

React.js

Typescript

Capacitor

Effector

RTK

Zustand

React Hook Form

Vite

Django

PostgreSQL

Redis

Ionic Framework

Python

Web

О клиенте

NDA

Крупный девелопер проектов бизнес‑ и элит‑класса с широким портфелем жилых комплексов и активной работой с частными инвесторами.

Компания искала способ уменьшить зависимость от офлайн‑офисов и телефонных консультаций, дав инвестору удобный дистанционный инструмент подбора объектов и расчёта доходности.

Цель проекта - перевести ключевые шаги инвестора в цифровой канал: от поиска лота до заявки на бронирование, без визита в офис и лишних звонков.

NDA
Личный кабинет инвестора: единый цифровой канал продаж для девелопера
Декоративный элемент в виде соты, белого цвета

Бизнес-задачи

  • Разработать цифровой сервис для инвесторов девелопера, обеспечивающий полный цикл от поиска объекта до заявки на бронирование.

  • Сократить путь «поиск - выбор - заявка» за счёт удобного каталога с фильтрами, поиском и группировкой по жилым комплексам.

  • Обеспечить прозрачный расчёт доходности по «моим объектам» с историей, прогнозом, графиками и детализацией в личном профиле.

  • Ускорить передачу заявок в отдел продаж для оперативной обратной связи и повышения конверсии лидов.

  • Создать единый пользовательский опыт на вебе и в мобильной оболочке с валидацией форм и обработкой ошибок.

  • Снизить нагрузку на офисные каналы продаж за счёт самообслуживания и дистанционного доступа к данным.

Вызов

Главным риском была необходимость поддерживать постоянно актуальный каталог объектов с корректной работой фильтров, поиска и группировки по жилым комплексам.

Также важно было обеспечить понятные для инвестора и точные с точки зрения экономики расчёты доходности, включая историю и прогноз.

Отдельным блоком стояла безошибочная передача заявок на бронирование в отдел продаж и контроль корректного заполнения форм.

При этом пользовательский опыт на вебе и в мобильном сервисе должен оставаться единым и интуитивным.

Кабинет инвестораединый цифровой канал продаж для девелопера
Декоративный элемент в виде соты, оранжевого цвета

Как мы это сделали

  • Анализ пользовательского пути инвестора

    Совместно с заказчиком разложили текущий процесс: от первого интереса к объекту до общения с менеджером и подписания договора.

    Сфокусировались на снижении числа шагов и точек контакта, убрали лишние действия и оставили только ключевые решения и формы ввода.

  • Проектирование интерфейса и сценариев

    Спроектировали структуру каталога с группировкой по жилым комплексам, фильтрами и поиском, чтобы инвестор быстро сужал выбор до подходящих лотов.

    Отдельно продумали вкладку «Мои объекты», где можно добавить свой объект и в одном месте видеть историю и прогноз доходности в удобной для восприятия форме.

  • Подготовка расчётной логики и визуализации

    Вместе с бизнес‑заказчиком формализовали логику расчёта доходности, чтобы вывести её из «экселевских файлов» в прозрачную модель.

    Результаты оформили в графики и таблицы с понятной детализацией, чтобы инвестор видел не только цифру, но и структуру дохода во времени.

  • Настройка сценариев бронирования и передачи заявок

    Сделали простой сценарий бронирования прямо из карточки объекта: инвестор оставляет основные данные, а заявка автоматически уходит в отдел продаж.

    Особое внимание уделили валидации форм, обработке ошибок и понятным подсказкам, чтобы минимизировать количество некорректных заявок.

  • Единый опыт веба и мобильной оболочки

    Реализовали интерфейс так, чтобы ключевые сценарии — поиск, просмотр доходности, заявка на бронирование — работали одинаково удобно и в браузере, и в мобильном приложении на базе единой кодовой базы.

    Отдельно отработали анимации и перелистывания, чтобы взаимодействие с каталогом и графиками ощущалось плавным и современным.

Что получил инвестор

  • Возможность дистанционно подобрать объект: увидеть актуальный каталог, отфильтровать по цене, площадям, этажу и быстро найти нужный лот по номеру.

  • Личный раздел «Мои объекты» с историей и прогнозом доходности по своему объекту, представленный в виде графиков и детализации, без необходимости запрашивать отчёты у менеджеров.

  • Простой сценарий отправки заявки на бронирование из карточки объекта: заполнение контактных данных и быстрый переход к диалогу с отделом продаж.

  • Единый опыт использования сервиса на вебе и в мобильном сервисе.

Что получил клиент

  • Цифровой канал, в котором инвестор может самостоятельно пройти ключевой путь: поиск, анализ доходности, заявка на бронирование.

  • Сокращение нагрузки на офис и телефонные линии за счёт того, что первичные вопросы инвестор решает в личном кабинете.

  • Упорядоченный поток заявок в отдел продаж: заявки приходят в едином формате, с проверенными полями и привязкой к конкретным объектам.

  • Более предсказуемый и управляемый воронкообразующий этап: от просмотра объекта до первого контакта с менеджером.

Декоративный элемент в виде соты, оранжевого цвета
Девелопер

Мы не просто сделали личный кабинет

Мы выстроили цифровой сервис, который помогает девелоперу работать с инвесторами прозрачно и предсказуемо, а инвестору принимать решения на основе понятных данных, а не только устных консультаций.

Сервис стал основой для дальнейшего развития онлайн‑канала продаж и продвижения инвестиционных продуктов компании.

Работа с командой Webbee позволила создать сервис, который полностью отвечает потребностям жильцов и эффективно улучшает взаимодействие с управляющей компанией. Приложение упростило многие процессы и предоставило жильцам новые возможности, включая программу лояльности и заказ товаров через маркетплейс. Это решение стало важным инструментом для повышения удовлетворённости клиентов.

Декоративный элемент в виде соты, белого цвета

Готовы обсудить ваш проект. Напишите нам

—обязательные для заполнения поля
3000 / 3000
Можно добавить не более 2х файлов в формате .docx, .pdf или .xlsx, весом до 20 мегабайт каждый

Данный сайт защищен с помощью reCAPTCHA и соответствует Политике конфиденциальности и Условиям использования Google